লিন মার্কেটিং কি? কেন লিন মার্কেটিং পদ্ধতি দরকার?

আপনি কি জানেন কিভাবে লিন মার্কেটিং স্ট্র্যাটেজি ব্যবহার করে আপনি আপনার ব্যবসা বা প্রোডাক্ট এর প্রমোশন করতে পারেন একটি ডাইনামিক উপায়ে?
আপনি কি আপনার ব্যবসা বা পণ্যের মার্কেটিং করা নিয়ে চিন্তিত? আপনি জানেন সফলতার জন্য মার্কেটিং এর গুরুত্ব কি। আর এজন্যই পৃথিবীর বিখ্যাত সব ব্র্যান্ড কোটি কোটি টাকা খরচ করে শুধুমাত্র মার্কেটিং এর জন্য। আজকের লেখায় আমরা তুলে ধরব লিন মার্কেটিং (Lean Marketing) কি, এর প্রয়োজনীয়তা, কিছু বাস্তবিক উদাহরণের সাথে একটি সম্পূর্ণ লেসন। আশা করছি এটি আপনার ব্যবসার জন্য অনেক উপকারী হবে৷

লিন মার্কেটিং কি?

লিন মার্কেটিং হলো একটি হাইপোথিসিস বেইসড টেকনিক যা সম্পূর্ণ কাস্টমার কে চিহ্নিত করা, কাস্টমার বেসের উন্নয়ন এবং কাস্টমার এর জন্য কি দরকার তার উপর ভিত্তি করে পরিবর্তন এর উপর গুরুত্ব দেয়৷
এটি সম্পূর্ণ এমন একটি অবস্থা যেখানে উদ্যোক্তা এবং ভোক্তা উভয়ই এমন এক জায়গায় একমত যে আমাদের একটি সমস্যা আছে যা সমাধান প্রয়োজন। এবং সমস্যা সমাধান থেকেই তৈরী হয় সূযোগ৷ যা হতে পারে আপনার ব্যবসাকে সফল করার মূল চাবিকাঠি। এই ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ কাস্টমারের কথা চিন্তা করে ব্যবসাকে পিভট করা হয়।

লিন মার্কেটিং যা করেঃ

১. চিহ্নিত করে সেসকল ক্ষেত্রকে যেখানে আপনার মার্কেটিং পদ্ধতি আরও উন্নত করা যায়
২. মার্কেটিং পদ্ধতিতে কে যাচাই বাচাই করে এর থেকে অপ্রয়োজনীয় ক্ষেত্রগুলোকে আলাদা করে
৩. আপনার কাছে যতটুকুই রিসোর্স রয়েছে (সীমিত বা অসীম) তা দিয়েই আরও সৃজনশীল পদ্ধতিতে মার্কেটিং করে

অন্য কথায় বলা যায় মার্কেটিং এ স্বল্প খরচে আগের থেকে বেশি কীভাবে আপনি আপনার পণ্যের প্রচার প্রসার ও বিক্রয় করতে পারেন তাই লিন মার্কেটিং এর আলোচ্য বিষয়৷

উদাহরণসরূপ বলা যায় ধরুন আমরা সকলেই জানি এসইও(SEO) বর্তমানে অনেক জনপ্রিয় একটি জিনিস৷ কেননা বর্তমানে প্রায় সবই অনলাইন এর সাথে সম্পৃক্ত। সবাই এখন যেকোনো কিছু আগে গুগুল বা বিভিন্ন সার্চ ইঞ্জিনে সার্চ করে। এসব ক্ষেত্রে একজন কাস্টমার এমন একটি পণ্য বা সেবার জন্য সার্চ করছে গুগুলে, তো প্রথমেই তার সম্পর্কে বিস্তারিত চলে আসলো আপনার ওয়েবসাইট থেকে৷ কাস্টমার আপনার ওয়েবসাইট এ ঢুকল এবং এই পণ্যের সবকিছু দেখে আপনার কাছ থেকে সেটি অর্ডার করল৷ তো এখানে কাস্টমার সরাসরি আপনার বিজ্ঞাপন দেখে বা বিজ্ঞাপনে ক্লিক করে অথবা তার সমস্যার সমাধান খুঁজতে গিয়ে আপনার সেবা টি গ্রহণ করল৷ যার ফলে আগের বিজ্ঞাপনী যে পদ্ধতি যেমন ধরুন বিল বোর্ড এর থেকে এটি বেশি কার্যকর। তো লিন মার্কেটিং আপনাকে এই দিকনির্দেশনা দিবে যে বিল বোর্ড এর বিজ্ঞাপন থেকে আপনি এসইওতে (SEO) বেশি খরচ করুন৷ কারণ এখানে সরাসরি টার্গেট অডিয়েন্সকে আপনার পণ্যের বিজ্ঞাপন দিতে পারছেন৷ যা গতানুগতিক পদ্ধতি থেকে বেশি কার্যকর।

আপনার কেন লিন মার্কেটিং কে বিবেচনা করা উচিত?

লিন মার্কেটিং আপনার রিসোর্স কে ব্যবহার করে স্বল্প বিনিয়োগ এ সর্বোচ্চ মুনাফা কীভাবে আপনি পেতে পারেন তার দিকনির্দেশনা দিবে৷ তাই লিন মার্কেটিং কে আপনার বিবেচনা করা উচিত। এছাড়াও এর কিছু মূল প্রয়োজনীয়তা হলোঃ

উন্নত ও দ্রুত প্রকল্প বাস্তবায়ন
যদি আপনি লিন মার্কেটিং পদ্ধতি ব্যবহার করেন তাহলে আপনার ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে হাতে নেওয়া যেকোনো প্রজেক্ট ম্যানেজমেন্ট হবে আগের থেকে আরও উন্নত ও দ্রুততম সময়ে।

মার্কেটিং খরচ ও সময় কমবে
লিন মার্কেটিং পদ্ধতি ব্যবহারে আপনার মার্কেটিং খরচ ও সময় দুটিই আগের গতানুগতিক যেকোনো পদ্ধতি থেকে কম হবে৷

কাস্টমারের চাহিদা জানা
আপনি লিন মার্কেটিং পদ্ধতি অনুসরণ করে আপনার কাস্টমার কি চায় বা তার সমস্যা কি সে সম্পর্কে অবগত হবেন। যার ফলে আপনি আপনার টার্গেটেড অডিয়েন্সের জন্য সঠিক সেবা বা তার সমস্যার সমাধান দিতে পারবেন।

ব্যবসার মূল উদ্দেশ্য হবে, সমস্যার সমাধান। কারণ গতানুগতিক পদ্ধতি থেকে এখানে ব্যবসার সফলতার হার বেশি এজন্যই যে, এখানে আপনি অর্থের বিনিময়ে কাস্টমার এর সমস্যার সমাধান করছেন৷ ফলে কাস্টমার বেশি আগ্রহী হবে। ধরুন, আপনি ফার্নিচার এর ব্যবসা করেন৷ এখন আপনি শহরের বিভিন্ন জায়গায় বিলবোর্ডে আপনার দোকানের বিজ্ঞাপন দিলেন৷ হাজারো বিলবোর্ড – পোস্টারের মধ্যে আপনি হয়ত সঠিকভাবে সেটা আপনার টার্গেটেড অডিয়েন্সকে পৌছাতে পারছেন না৷ এক্ষেত্রে আপনি যদি অনলাইন এ এপ্রোচ করেন৷ তাহলে শহরের কোন কাস্টমার যে কিনা ফার্নিচার কিনার জন্য ভালো দোকান খুঁজছে সে গুগুলে সার্চ করে আপনার ব্যবসা সম্পর্কে জানল৷ এই জায়গায় আপনার মার্কেটিং ও হচ্ছে এবং যেই কাস্টমার খুঁজছিল শহরের মধ্যে একটি ভালো ফার্নিচার এর দোকান তারও সমস্যার সমাধান হলো৷ এটিই লিন মার্কেটিং এর দিকনির্দেশনা। যাতে আপনার মার্কেটিং খরচ কমছে তার সাথে সাথে দক্ষতা (marketing efficiency) বৃদ্ধি পাচ্ছে।